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Aide et assistance Google

Dans l’esprit de tous, Google propose des services exclusivement liés à Internet, le plus célèbre étant son moteur de recherche du même nom. Mais toute une panoplie de service et support Google fait partie de son arsenal : messagerie, plateformes pour application, stockage et gestion de données, etc. Beaucoup de services impliquent cependant de nombreuses questions. Comment donc obtenir aide et assistance de la part de Google ?

Obtenir de l’aide Google en ligne

Une aide en ligne Google est disponible en cas de besoin. Pour ce faire, vous n’avez qu’à vous rendre sur le centre d’aide de Google à l’adresse support.google.com. Vous aurez à choisir le service Google qui vous intéresse. Vous aurez ensuite deux possibilités : poser directement votre question ou consulter les pré-réponses. Il existe également un forum d’entraide Google. Mais pour plus de commodités, sachez que Google a directement mis à votre disposition une page de contact où vous aurez tout simplement à remplir un formulaire. Google dispose également de comptes sur les réseaux sociaux et de blogs ; si vous voulez ainsi vous informer, ils constituent une autre alternative. Pour les questions de sécurité, il est possible de faire une approche par mail au security@google.com. 

Contact direct Google

Si l’envie vous prend, ou que cela s’avère nécessaire, vous pouvez contacter directement la branche de Google implantée dans votre pays ou dans votre région. Par exemple, vous pouvez envoyer directement votre courrier à Google France, sis à l’adresse 8 Rue de Londres, 75009 Paris.  Vous pouvez également appeler Google France par téléphone au 01 42 68 53 00 ou au 01 56 60 53 43. Pour toute question relative à Google Play, appelez le 08 05 54 10 40. Ces numéros sont joignables du lundi au samedi, de 8 heures à 20 heures. 

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N.B. Le service de mise en relation proposé par le site les-services-clients.fr est un service indépendant et non affilié à la société Google. Les coordonnées gratuites ou directes sont indiquées dans les textes ci-dessus.

5 Réponses

  1. Leslie
    Réponse

    Quand je veux faire un payment de mes abonnements, ça ne fonctionne plus. Je reçois un message comme quoi qu’il y a une activité suspecte sur mon compte et que je dois valider mon compte et mode de paiement. S’il-vous-plaît veuillez ne redonner des nouvelles. J’ai étais pouvoir vous contacter, je vis au Québec et je n’ai pas votre numéro de téléphone.

  3. PATRICIA GONSETTE
    Réponse

    Bonjour,

    Serait-il possilbe d’avoir une aide pour savoir comment retrouver l’accés à ma connexion gmail.

    Mes coordonnées sont ;

    « jackcoquin02@gmail.com »

    PATRICIA GONSETTE – AVENUE ROI ALBERT 211 -530 ANDENNE.

    Tel fixe : 085.37.03.77 – 0489.781.885.

    J’attends de vos nouvelles pour continuer à surfer.

    Merci d’avance.

  4. lalanne
    Réponse

    vous commencez a me fatiguer à m’avertir toujours et de me demander un code pour me connecter a mon compte quand j’active mon vpn je n’ai rien de sensible chez vous et heureusement d’ailleurs et si je n’était pas obligé d’avoir un compte pour android je n’en aurais aucun.D’ailleurs je travaille a router mes 4 portables

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