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Service Client MMA

AVIS MMA

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MMA est une compagnie d’assurance française spécialisée dans l’assurance santé, l’habitation et l’auto. La compagnie propose aussi des assurances pour professionnels, à l’instar de Direct Assurance et de groupe à envergure internationale comme Axa. Client ou en passe de le devenir ? Soyez sans inquiétudes, nous vous donnons les moyens de contacter le service client MMA par différents médias.

Contacter une agence MMA

Si vous souhaitez avoir de plus amples informations sur les garanties proposées par MMA, vous pouvez tout à fait vous rendre auprès d’une agence MMA la plus proche. Pour ce faire, il vous vous suffira de vous munir de votre adresse postale. Le groupe dispose de toute une panoplie de services pour garantir les risques pouvant être rencontrés au quotidien. Vous pouvez utiliser la page conçue par MMA pour les découvrir. Vous y accéderez facilement en suivant le lien. Une fois sur le site, entrez le nom de votre ville ou votre code postal dans la barre spécialement prévue à cet effet. Une liste d’agences devra apparaitre. En cliquant sur l’une d’elles, vous y trouverez le numéro de téléphone MMA et son adresse. 

Contacter MMA pour déclarer un sinistre

Vous avez buté votre voiture contre un poteau ? Un incendie s’est-il déclaré dans votre cuisine ? Si déclarer un sinistre n’est pas le meilleur des préambules pour contacter son agence mutuelle, vous aurez peut-être à le faire. Si c’est effectivement le cas, vous pouvez déclarer votre sinistre automobile ou habitation à MMA par téléphone en composant le 09 809 809 11. Toutefois, vous pouvez également déclarer votre sinistre depuis votre espace client. Afin d’assurer la meilleure assistance possible, les services de MMA sont disponibles tous les jours et à toute heure de la journée.

Contacter l’assistance MMA pour automobile

Pour les clients assurés chez MMA, les sinistres dont peuvent être victimes leurs véhicules bénéficient d’une assistance dépannage en fonction de leurs contrats. Ce dépannage est assuré par les garages partenaires de la MMA. Lorsque votre voiture vous lâche au beau milieu de nulle part ou qu’il s’agisse juste d’un pneu crevé, rien de plus facile que de déclarer votre sinistre afin de se faire assister. Pour en bénéficier, vous n’aurez qu’à contacter le 01 40 25 59 59. Mais comme tout service MMA, il est aussi possible de le faire depuis votre espace client.

Faire une réclamation auprès de MMA

Pour tout contact relevant d’une réclamation, l’assureur MMA dispose d’un service qui lui y est spécialement dédié. En effet, il peut arriver que vous souhaitiez relever le traitement et l’utilisation des données que votre espace client génère. Vous voulez peut-être vous plaindre des irrégularités des services d’une certaine agence ? Ou encore, estimez-vous peut-être que les termes de votre contrat ne sont pas respectés ? Vous pouvez vous exprimer par voie postale en envoyant votre courrier à l’adresse Service Réclamations Clients MMA— 14 boulevard Alexandre et Marie Oyon — 73 039 Le Mans Cedex 9. Par voie électronique, vous pouvez adresser votre lettre au service.reclamation@groupe-mama.fr. Si votre réclamation concerne le démarchage téléphonique de la MMA (sondages, etc.), il est inutile de revenir vers votre assureur. Vous trouverez ce dont vous avez sur le site www.bloctel.gouv.fr.

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1 Réponse

  1. Both
    Réponse

    Les agences MMA sont dirigés pour celles à qui j’ai eu à faire et dont j’ai été cliente , par des agents peu scrupuleux , et prêt à tout pour garder des contrats

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