Service Client Unibet

Créée en 1997, uniate est une entreprise suédoise de paris en ligne. Elle offre la possibilité à ses utilisateurs de faire des paris sportifs, hippiques ainsi que du poker en ligne ainsi que des jeux de casino. Cette entreprise regroupe plus de 14,1 millions d’utilisateurs dans plus de 100 pays à travers le monde. Unibet emploie plus de 1200 employés et appartient au Kindred Group. en 2012, uniate a même proposer de parier sur les résultats de l’élection présidentielle française. Et devient en 2016, le leadeur des paris sportifs en France devant Betclic et Winamax. Comme pour Betclic ou Rakuten, sur cette page, allons vous donner les moyens de contacter le service client Unibet par téléphone, en ligne ou par courrier.

Pour quels motifs contacter le service client Unibet ?

Vous êtes sur le site Unibet.fr, et vous n’arrivez pas à vous inscrire ? Vous souhaitez valider votre compte ? Vous vous demandez comment fonctionne l’offre de bienvenue sport. Ou, vous vous questionnez sur comment récupérer vos gains ? Ou, comment obtenir des bonus de fidélité sur le site d’Unibet ? Vous êtes en train de parier sur le site d’Unibet et vous atteint votre limite de mise et vous souhaitez savoir ce que ça implique ? Vous avez effectué un pari sur un match, mais celui-ci a été abandonné ou reporté et vous vous questionnez sur les conséquences ? Suite à une mauvaise expérience ou à cause de retrait automatique, sans accord, sur votre compte, vous souhaitez déposer une réclamation auprès d’Unibet ? Pas de panique, dans les paragraphes suivants, vous trouverez comment contacter les conseillers du service client Unibet, présent pour vous aider.

Joindre Unibet par téléphone

Pour contacter le service client Unibet par téléphone, nous invitons à composer le 08 05 10 31 13, gratuitement depuis votre poste fixe, depuis la France. Un conseiller Unibet se tiendra à votre disposition du lundi au dimanche entre 8h00 et 22h00. Pour contacter le centre d’aide Unibet depuis l’étranger, vous devez composer le + 44 203 725 37 75, attention cet appel est payant et dépends de votre opérateur. Ce numéro de téléphone est également joignable 7 jours sur sept de 8h00 à 22h00. Pour contacter le service autrement, veuillez lire le paragraphe qui suit.

Joindre Unibet autrement

pour contacter le service client Unibet en ligne vous avez plusieurs options. La première est de passer par les réseaux sociaux comme Facebook, ou Twitter pour converser avec un conseiller ou sur Instagram ou YouTube pour suivre des tutoriels. Puis vous avez la possibilité de passer par le Live Chat disponible de 8h00 à 22h00 tous les jours de la semaine que vous trouverez dans la rubrique « Aide ». Vous avez la possibilité de contacter Unibet par courriel en envoyant un message avec vos coordonnées et l’objet de votre demande à info@unibetsupport.fr. Si vous désirez contacter Unibet par courrier, vous devrez envoyer votre pli au site social Uniber situé à SPS BETTING France Limited Fawwara Building, Mside Road, Gzira (GZR1405), Malte. Nous vous rappelons que les jeux de hasard et d’argents sont interdits aux mineurs.

Comment s’inscrire sur Unibet ?

Vous verrez, sur l’en-tête de chaque page du site Internet, un lien « Inscription ». Si vous cliquez dessus, la page d’inscription s’affichera. Vous devrez y remplir tous les champs requis. Pour que votre compte soit correctement créé, vous devez accepter les conditions générales d’utilisation. Nous vous rappelons que vous devez être âgé(e) d’au moins dix-huit 18 ans pour pouvoir jouer sur Unibet.fr. Pour valider définitivement votre compte et avoir accès à toutes les fonctionnalités (compte définitif, retraits, etc.), il vous faut envoyer sous 60 jours une copie recto verso de votre pièce d’identité (CNI, Passeport ou Permis de conduire) ainsi qu’un RIB de votre banque (pour verser vos fonds). Pour cela, vous pouvez télécharger l’ensemble de ces documents sur le site Internet, ou par le biais de l’application mobile. Vous pouvez également les envoyer par email au service client Unibet. Si vous devez mettre à jour vos données personnelles, nous vous invitons à cliquer sur l’onglet « Mon compte », puis sur l’onglet « Mon Profil » et enfin sur « Modifier ». Il est impossible pour l’entreprise de modifier l’identifiant que vous avez choisi à l’inscription. Veuillez appuyer sur le lien « Mot de passe perdu ? » en cas d’oubli de votre part. Inscrivez d’abord votre identifiant et votre date de naissance. Ensuite, il faut cliquer sur « Générer un mot de passe ». Un nouveau mot de passe vous sera envoyé que vous pourrez modifier dès que vous serez connecté(e) en cliquant sur l’option « Mon Profil/Mot de passe » dans la section « Mon compte ».

Comment gérer un compte client Unibet ?

Le service clientèle Unibet est là pour répondre à vos questions le plus rapidement possible afin de vous satisfaire au mieux. Contactez-les à l’adresse suivante : serviceclient@unibet.fr. Il n’est pas possible d’avoir plusieurs comptes, car toutes les règles de jeux et de paris ainsi que les bonus assument que chaque client ne dispose que d’un seul compte. L’entreprise Unibet est totalement autorisée à fermer un compte par exemple si cela lui semble nécessaire.  S’ils soupçonnent l’existence de comptes doubles, ces comptes seront suspendus pendant la durée de l’enquête. Pour le montant que vous souhaitez verser, vous devez d’abord ouvrir un compte ou être connecté(e). Ensuite, dans la section « Mon compte », veuillez cliquer sur « Mes finances/faire un dépôt ». Sélectionnez une méthode de paiement et inscrivez le montant que vous souhaitez verser. Une fois le procédé de vérification réalisé, le montant sera automatiquement crédité sur votre compte. De plus, Unibet est l’un des rares opérateurs à ne prélever aucuns frais sur vos dépôts ou retraits ! Les MasterCard, les moneybookers, les cartes visa etc sont les moyens qui permettent d’effectuer les versements. Il y a également un service en ligne, permettant d’envoyer et de recevoir de l’argent instantanément et Ticket Premium, qui est une solution de paiement anonyme. Concernant le retrait de vos gains, conformément à la loi, vous devez préalablement fournir une pièce d’identité et un Relevé d’Identité Bancaire ou Postal ou Moneybookers. Le retrait sera d’au moins 10 €.

Comment faire une réclamation auprès du service client Unibet ?

Le service client Unibet est joignable tous les jours de 13h00 à 19h00 par téléphone. Pour avoir accès à la messagerie, connectez-vous au site officiel de la marque et cliquez sur « contact » en bas de la page d’accueil puis rendez-vous dans la catégorie « comment contacter le service clientèle ». Cliquez sur « par e-mail », remplissez le formulaire et laissez votre message. Il est également possible de contacter Unibet par le chat live tous les jours de 10h00 à 22h00. Pour cela suivez le même cheminement que pour les e-mails, mais cliquez sur «par chat live» au lieu de « par e-mail ». Vous pouvez retrouver Unibet sur les réseaux sociaux Facebook, Twitter et YouTube. Vous pouvez entrer en contact via leur page Facebook officielle et vous informer de tous les nouveaux paris en les suivant sur Twitter. En cas de réclamation importante concernant la gestion de vos données personnelles par exemple, vous pouvez contacter Unibet à cette adresse, DPO.offier@kindredgroup.com. Expliquez bien l’ensemble des faits et justifiez, si possible, avec des preuves concrètes.

Notez que le service de mise en relation proposé par les-services-clients.fr n’est pas affilié à la société Unibet. Toutes les coordonnées gratuites et/ou directes sont présentées dans les textes ci-dessus et disponibles sur le site officiel de la marque.

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