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Offre de remboursement Samsung

Longtemps parmi les leaders mondiaux de la conception et de la vente de smartphones, Samsung n’est plus à présenter.  Mais le géant coréen ne se limite pas aux smartphones, car il opère également dans les objets connectés et l’électroménager. Pour satisfaire et fidéliser ses clients, Samsung utilise des offres de remboursement sur ses produits.

Obtenir une offre de remboursement

Tous les produits ne sont pas éligibles à une offre samsung remboursement. Pour découvrir celles qui sont éligibles, il vous suffira de visiter la boutique en ligne samsung à l’adresse samsung.com/fr/. Les produits bénéficiant d’une offre de remboursement sont présentés dans la rubrique « promotion ». Il faudra alors cliquer sur le produit qui vous intéresse. Les modalités de l’offre s’afficheront sous le produit, notamment la date de l’achat. Pour bénéficier d’un remboursement, vous serez amené à remplir un dossier. Pour ce faire, cliquez tout simplement sur le bouton « je profite de l’offre ». Durant le processus, sachez que vous aurez à créer un compte mysamsung. Afin de faciliter vos démarches, il est fortement conseillé de télécharger les modalités de l’offre en cliquant sur le bouton du même nom. Le document expliquera en détail tout ce qu’il vous faudra faire pour être bénéficiaire. Un temps d’attente de 15j sera nécessaire avant que la demande n’aboutisse. Comptez par la suite environ 3 jours de plus pour que le virement soit effectif. 

Coordonnées utiles pour contacter Samsung

Pour toute question ou réclamation à Samsung propos des offres de remboursement, samsung vous invite à contacter son service client Samsung au 08 05 504 504. Les conseillers de la marque vous aideront du lundi au samedi, de 9 heures à 20 heures. En utilisant le fixe, l’appel sera gratuit ; sur mobile, il sera facturé au prix normal d’un appel domestique. La section faq du site vous aidera également à répondre à vos questions. Il en est de même pour le live chat. Samsung dispose aussi de comptes sociaux dont les disponibilités sont consultables dans la section « contact » de son site. 

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Notez que le service de mise en relation proposé par les-services-clients.fr n’est pas affilié à la société Samsung. Toutes les coordonnées gratuites et/ou directes sont présentées dans les textes ci-dessus.

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