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Xbox est la marque d’une console de jeux de l’entreprise Microsoft, sortie en 2001. Concurrençant directement la marque Nintendo, Xbox a connu un réel engouement dès sa sortie officielle et ne cesse de s’améliorer et attirer encore plus de fanatiques de jeux vidéo. Disposant d’une boutique en ligne, Xbox est devenue une véritable communauté où sont réunies les jeux vidéo, les pass game (programmes dédiés aux amateurs) et les dernières versions Xbox. Xbox est aujourd’hui une culture à part entière, avec des joueurs s’abonnant à des jeux en ligne, pour des budgets plus ou moins conséquents. De Call of Duty à Forza, en passant par Age of Empire, les jeux vidéo compatibles sur Xbox sont devenus indispensables à la communauté qui passent de nombreuses heures à atteindre l’objectif du jeu devant leur écran. Vous venez d’acheter la dernière version Xbox, la Xbox Series S, mais elle ne fonctionne pas ? Votre abonnement Game Pass arrive à expiration et vous souhaitez renouveler votre expérience ? Le service client Xbox vous répond dans l’immédiat, n’hésitez pas à les solliciter, nous vous expliquons ici comment les joindre facilement, tout comme pour Micromania.

Comment contacter facilement le service client Xbox ?

Vous ne comprenez pas le fonctionnement de votre nouvelle Xbox ? Vous avez une question au sujet de votre dernière facture ? Contactez dès maintenant le service relation clients Xbox, nous vous présentons ici les différentes façons de les contacter.

  • Joindre par téléphone le service client Xbox

Pour contacter un expert Xbox par téléphone, il faut contacter le service client Microsoft directement. Pour ce faire, composez le 08 05 98 00 79, il s’agit d’un numéro vert. Expliquez votre situation à l’interlocuteur qui vous orientera vers le service approprié. N’oubliez pas de vous munir de votre référence client ainsi que du numéro de série de votre Xbox pour retrouver plus facilement votre dossier.

  • Échanger avec un expert Xbox autrement

Si vous ne parvenez pas à joindre le service client Xbox, vous pouvez en revanche faire la demande d’être rappelé par leurs services dans les plus brefs délais. C’est assez simple, il vous suffit de vous rendre sur le site internet Xbox et cliquer sur le bouton contactez-nous. Orientez votre demande en sélectionnant la thématique, et vous recevrez un appel d’un interlocuteur Xbox dans la journée. Le support téléphonique Xbox pourra vous contacter du lundi au vendredi de 9h00 à 20h30 et du samedi au dimanche de 10h00 à 17h30. De même, vous pouvez converser avec un conseiller virtuel Xbox grâce à un système de chatbox, du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00 et du samedi au dimanche de 10h00 à 18h00. Aussi, Xbox a développé plusieurs outils permettant que vous retrouviez une solution adaptée à votre problème dans une page dédiée à la foire aux questions, n’hésitez pas à la consulter, vous trouverez sûrement votre bonheur.

Que faire en cas de dysfonctionnement de la console Xbox ?

Votre console ne s’allume plus et vous ne savez pas quoi faire ? Consultez la rubrique d’aide disponible sur le site Xbox. Il est conseillé d’éteindre et rallumer votre Xbox. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez vous connecter sur votre compte personnel Xbox sur le site Microsoft, rubrique « Maintenance et réparation d’un appareil » et il vous est possible de soumettre un ordre de service intitulé « Services d’appareils ». Si vous venez tout juste d’acheter votre console Xbox, vous pouvez contacter le service client Xbox et faire intervenir votre droit de rétractation de 14 jours afin d’annuler votre achat et obtenir un remboursement pour anomalie du produit. Pour toutes questions, contactez dès maintenant le service consommateurs Xbox.

Notez que le service de mise en relation proposé par les-services-clients.fr n’est pas affilié à la société Xbox. Toutes les coordonnées gratuites et/ou directes sont présentées dans les textes ci-dessus.

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